Política de frete
A Loja Entrega Rapidinho trabalha para garantir entregas rápidas, seguras e transparentes para todo o Brasil.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Frete e Envio.
1. Áreas Atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras.
2. Processamento dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam pelas etapas de:
Separação;
Conferência;
Embalagem;
Preparação logística para envio.
Prazo de processamento:
1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira).
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
3. Modalidades de Frete
FRETE GRÁTIS
Disponibilizamos Frete Grátis em campanhas promocionais e produtos selecionados.
Prazo estimado:
O prazo total de entrega corresponde ao:
Tempo de Processamento + Tempo de Transporte
Tempo de processamento:
1 a 2 dias úteis.
Tempo de transporte:
4 a 12 dias úteis, dependendo da localização do cliente.
Custo:
Frete gratuito para todo o Brasil.
FRETE EXPRESSO
A modalidade Frete Expresso oferece prioridade logística e prazo reduzido de entrega.
Prazo estimado:
O prazo total de entrega corresponde ao:
Tempo de Processamento + Tempo de Transporte
Tempo de processamento:
1 a 2 dias úteis.
Tempo de transporte:
2 a 10 dias úteis, dependendo da região de entrega.
Custo:
Taxa fixa de R$ 5,00 para todo o Brasil.
4. Prazo Total de Entrega
O prazo total estimado considera:
Aprovação do pagamento;
Separação e preparação do pedido;
Coleta pela transportadora;
Transporte até o endereço informado.
Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme:
Região de entrega;
Disponibilidade logística;
Períodos promocionais;
Condições climáticas;
Situações externas fora do controle da empresa.
5. Código de Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
O rastreamento poderá ser realizado diretamente no site da transportadora responsável pela entrega.
6. Alteração de Endereço
Caso seja necessário alterar o endereço de entrega, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 24 horas após a realização do pedido.
Após o envio do pedido, não será possível alterar o endereço cadastrado.
7. Tentativas de Entrega
Os Correios e transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso a entrega não seja concluída por:
Ausência do destinatário;
Endereço incorreto;
Dados incompletos;
o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
8. Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, incluindo:
Greves;
Problemas operacionais;
Restrições de entrega;
Eventos climáticos;
Alta demanda logística.
Nessas situações, nossa equipe prestará suporte completo ao cliente.
9. Produtos Danificados ou Extraviados
Caso o pedido apresente avarias no momento da entrega, recomendamos que o cliente recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe.
Em casos de extravio confirmado pela transportadora, o cliente poderá optar por:
Reenvio do produto;
Reembolso integral.
10. Cancelamentos
Pedidos poderão ser cancelados antes do envio.
Após o despacho do pedido, o cancelamento seguirá as regras previstas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e no Código de Defesa do Consumidor.
11. Informações de Contato
Loja Entrega Rapidinho
WhatsApp: (31) 99359-2272
E-mail: sac@lojaentregarapidinho.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 09h às 19h
Endereço:
Rua Hilarino Benedito Malta
Bairro Madre Gertrudes
Belo Horizonte/MG – CEP: 30512-770
CNPJ: 51.162.053/0001-40